Formation – 2022

La relation de soin :

de l’écoute à la relation d’aide

Public concerné

  • Tout personnel en lien avec les résident(e)s / patient(e)s

 

Pré-requis

Aucun

Durée

2 jours (14 heures)

Tarifs

1 600 € net TVA / jour en co-animation

Nous consulter pour des formations récurrentes
Tarif dégressif selon le nombre de sessions/an

Modalité et
délais d’accès

Inscription par mail ou par téléphone
Délais d’accès : 1 mois

Lieu

A convenir avec le client

Matériel nécessaire

Aucun

Contact

contact@relationdetres.fr izmaucom@orange.fr

06 71 94 74 15
06 01 41 67 95

 

Objectifs pédagogiques

Cette formation offre d’acquérir et de renforcer les compétences dans le domaine du savoir-être
relationnel allant de l’écoute à la relation d’aide, au travers d’analyses des pratiques
professionnelles existantes et d’une mise en miroir avec l’exploitation des outils de la relation
d’aide.
Elle invite également les professionnels à s’interroger sur eux-mêmes, à développer une
essentielle connaissance et maîtrise de soi pour accompagner au plus près et de manière
authentique les publics fragilisés au quotidien.

Les objectifs de la formation sont :

  1. Enrichir une qualité de relation de soin en développant conscience, écoute et retour sur soi
    2. Identifier et s’approprier les outils de la relation d’aide en les adaptant au public concerné
    3. Analyser en groupe comment lever les obstacles de la relation d’aide
    4. Pratiquer la relation d’aide en valorisant sa dimension thérapeutique.

Méthode pédagogique

La pédagogie est très participative en s’appuyant sur les expériences et sur les acquis des participants.

L’objectif est de développer une réflexion individuelle et de groupe, un regard constructif sur la thématique abordée (via des échanges, études de cas concrets, analyse des pratiques, exercices individuels et/ou en sous-groupes, mises en situation, jeux de rôles…).

Cette démarche associe alternance de méthodes expositives, participatives, interrogatives, actives et créatives, engagement sur des objectifs et des actions d’amélioration. Ceci pour permettre un meilleur apprentissage afin que les participants puissent adapter les acquis de la formation à leurs pratiques professionnelles dès leur retour sur le terrain.

 

Modalités d’évaluation

Evaluation continue orale quotidienne.
QCM d’évaluation finale.

Programme

La notion de relation de soin

  • La qualité des soins : associer le technique et l’organisation (savoir-faire) à la qualité relationnelle (savoir-être)
  • L’alliance ou contrat thérapeutique
  • L’intentionnalité dans le prendre soin
  • La qualité d’écoute
  • La définition, les objectifs et l’intérêt de la relation d’aide

Les différentes facettes de la communication

  • Les bases de la relation à l’autre
  • La communication verbale et non verbale
  • Le sens du silence
  • Les attitudes
  • L’approche corporelle

Les outils de la relation d’aide

  • L’approche centrée sur la personne (Carl Rogers)
  • L’empathie
  • L’authenticité et la congruence
  • Les (re)formulations et le choix des mots
  • La capacité à écouter ce qui se dit et à entendre ce qui ne se dit pas

Comment remédier aux obstacles de la relation d’aide ?

  • Un sur-investissement pour répondre au manque de temps et de personnel
  • Un suivi difficile et éprouvant
  • Un difficile équilibre de la juste distance
  • Un manque de formation ou d’expériences
  • Les facteurs personnels du soignant

La connaissance de soi, un passage essentiel pour la relation d’aide

  • Sinterroger sur ses ressentis, ses émotions, ses représentations, ses réactions
  • Connaître ses ressources et respecter ses limites
  • Pouvoir s’auto évaluer dans sa pratique professionnelle
  • Adapter sa communication et sa relation au public pris en soin

La relation d’aide : un soin thérapeutique

  • Créer un climat de confiance mutuelle
  • Proposer et utiliser des outils d’apaisement
  • Tenter d’établir un soutien pluri-dimensionnel
  • Être avec l’autre et co-cheminer ensemble
  • Déployer, sans s’épuiser, une pleine humanité

Mise en action

    Engagement de chacun(e) des participant(e)s à travailler sur des axes spécifiques en rapport avec sa fonction et la thématique générale de l’action.

    e-FacilitAction s’inscrit dans une démarche d’accueil sans discrimination des personnes en situation de handicap et s'appuie sur l'accompagnement des organismes et réseaux experts pour définir des dispositifs adaptés.
    Nous invitons donc les personnes en situation de handicap à se rapprocher de nous
    afin de mettre en place, si nécessaire, des solutions d’aménagement.

    Les formatrices

    Françoise Mauboussin, sophrologue et conférencière
    Yvette Izcué, ancienne aide-soignante et infirmière, psychothérapeute et conférencière.

    Elles sont formatrices depuis 2005 en hôpitaux, cliniques, EHPAD, IFSI. Elles interviennent également pour des Caisses de retraite complémentaire sur des séminaires de « Nouveaux retraités » et d’ « Accompagnement au deuil et au veuvage ». Conférencières pour des Conseils Généraux, Carsat…

    Leur  approche est centrée sur l’aspect humain, tant relationnel que comportemental. Il s’agit d’accompagner les personnels de structures de soin dans le cadre des pratiques professionnelles quotidiennes afin d’optimiser les prises en soin des patient(e)s / résident(e)s et des familles.

    La co-animation sur toute la durée de l’action offre deux regards, deux analyses différentes ainsi que deux ancrages possibles pour les participant(e)s.

     

     

     

     

    CONTACT

    e-FacilitAction
    221 rue Pelleport
    33800 BORDEAUX

    Président : Éric Reynaud
    Tél : 06 64 91 39 52
    mail : efacilitaction@gmail.com

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